Política de envío

Se ofrece envío gratuito para todas las compras en línea superiores a $75. Esta oferta no se aplica a pedidos internacionales con envío fuera de los Estados Unidos.

En la mayoría de los casos, los pedidos realizados Antes de las 11:00 a. m. CST Saldrá el mismo día . Pedidos realizados Después de las 11:00 a. m. CST saldrá al día siguiente a menos que se realice un viernes, en cuyo caso su pedido saldrá el lunes siguiente (es decir, el siguiente día hábil ).

Si realiza su pedido durante el fin de semana (de viernes a domingo), tenga en cuenta que se necesitará más tiempo para procesarlo. Esta estimación no incluye los tiempos de envío reales, que se detallan cuando selecciona la opción de envío en el momento de realizar el pago. Hacemos todo lo posible para enviar los pedidos lo más rápido posible. Nuestro cronograma de envío puede variar levemente durante períodos de mucha actividad, como eventos de ventas y durante la temporada festiva.

Todos los paquetes se envían a través de USPS.

Los pedidos de USPS se procesan dentro de los días hábiles de envío de USPS, de lunes a sábado. Todos los métodos de envío se realizan en días hábiles (de lunes a viernes).

Una vez que se procese su pedido para su entrega, recibirá un correo electrónico de confirmación de que su pedido ha sido enviado, junto con la información de seguimiento. Todos los pedidos que se envíen a través de nuestra oferta de envío gratuito se enviarán por correo de primera clase de USPS o correo prioritario de USPS (pedidos más grandes) y, por lo general, se entregarán dentro de los 2 a 8 días hábiles posteriores al procesamiento de su pedido. El correo prioritario de USPS generalmente se entrega dentro de los 2 a 4 días posteriores al envío. Tenga en cuenta que los tiempos de envío de USPS no están garantizados.

Debido al gran volumen de paquetes que recibe USPS, tenga en cuenta que la información de seguimiento puede no actualizarse durante varios días. Es posible que la información de seguimiento no se actualice hasta que su paquete haya llegado a su centro de clasificación local de USPS, ubicación de tránsito u oficina postal. Si bien USPS ofrece un servicio confiable y rápido, pueden ocurrir errores y demoras. Los errores y demoras causados ​​por o como resultado de USPS no son responsabilidad de The Bam Store y deben resolverse comunicándose con USPS (consulte la información de contacto a continuación).

• Llame al 1-800-ASK-USPS® (1-800-275-8777) para presentar un reclamo
• Horario de atención: de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:30 p. m., hora del Este de EE. UU.
• Sábado 8:00 a. m. a 6:00 p. m., hora del Este de EE. UU.

Una vez que se envía un pedido, ya no somos responsables del tiempo que demora en llegar a su domicilio. Hay muchos factores que pueden afectar los plazos de envío, incluidos el clima, errores del servicio de mensajería postal, etc. Enviaremos su pedido de acuerdo con los plazos indicados anteriormente.

Las direcciones APO/DPO/FPO/otras direcciones militares pueden demorar hasta 14 días en tránsito.

Todos los consumidores deben cumplir las leyes estatales y locales.

Todos los métodos y tarifas de envío adicionales se detallan cuando realiza su pedido en el momento de pagar. En caso de que reciba el mensaje "No hay tarifas de envío disponibles para su área", esto significa que actualmente no realizamos envíos a la dirección o ubicación que proporcionó. Actualmente no realizamos envíos a Idaho, New Hampshire o Dakota del Sur. Si se trata de un pedido internacional y recibe este mensaje, es posible que existan restricciones para el envío de productos a su país. Comuníquese con nuestro Equipo de atención al cliente para obtener información adicional.

En el improbable caso de que un producto de su pedido no esté disponible, intentaremos comunicarnos con usted para solicitarle un artículo de reemplazo alternativo o, a nuestra discreción, podremos eliminar el artículo de su pedido y emitir un reembolso a su tarjeta de crédito u otro método de pago.

En el caso de que reciba su pedido y haya daños en el producto, botella(s) rota(s), sabor(es) incorrecto(s), etc., tome una fotografía de los productos inmediatamente y envíelos por correo electrónico junto con una breve descripción del problema a help@thebamstore.com, y ellos lo ayudarán a resolver el problema.

Los tiempos de entrega de los envíos internacionales no están garantizados. En el caso de que la aduana nos devuelva su pedido internacional, le notificaremos el estado y podremos intentar volver a enviar su pedido o, a nuestra discreción, cancelar el pedido y reembolsar su compra. Hacemos todo lo posible para ayudar con su envío a través de la aduana de su país. Sin embargo, si se produce la incautación de su envío, NO seremos responsables de ningún envío retenido en la aduana. Los clientes ubicados fuera de los EE. UU. deben realizar su pedido bajo su propio riesgo. No proporcionaremos formularios SDS o MSDS en ningún paquete que se envíe a un transportista dentro del país.